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【买家须知】

1、拍下宝贝后请填写清楚信息：收花人姓名、详细地址、；送货时间、贺卡留言及订花人放留言里；如有特殊要求的请留言或直接与掌柜。

2、节日期间(如情人节、母亲节、七夕节、圣诞节等前7天后3天)，鲜花价格会上涨很多，且会每天变动，期间价格为标价的1.3倍-2倍左右，具体请在线咨询客服，最终价格以双方商定为准。

3、鲜花请勿直接拍，鲜花价格受地域、季节、天气、交通等影响随时变动，具体价格在线咨询为准；不是所有花材当天都有，请在线咨询确认。

4、每个花店的配花配草及包装不见得都有，花艺师会根据实际情况调配。实际送花以图片为参考，以描述说明为主。鲜花为手工做品，实际花束可能会与图示有些出入，但我们保证鲜花的主花材品种、新鲜程度、数量、颜色与说明一致。

【配送说明】
1、鲜花配送范围已覆盖全国主要市级以上城市，市区（大城市的主城区）免费送货，近郊需加10-20配送费，远郊根据距离加30起，拍前请咨询店主，以确认要送的地址是否能送？是否需要配送费？及配送费价格。
 

收件人写收花人的方尸请在订单给卖家留言里面备注以下内容：（可以复制到邮件填写）

  订花人的：张先生 159XXXXXXXX（以便有问题能及时您）

  收花人：王小姐158XXXXXXXX（可以留多个）

  送花时间：*年*月*日

      配送地址：**市**区**街**小区**栋**号

      贺卡留言：：***（不留言，默认无贺卡，无署名，默认匿名送花）

2、因鲜花包扎后不能再二次销售！所以因地址不准确、收花地址临时改变、不通、收花人拒绝收花等其它因素造成的无法配送，和临时撤单！我们不承担相应责任；无法退款，如需二次配送，需加收服务费哟！
3、鲜花为鲜切花，请当面验货，确认商品无误后签收，如无质量问题，恕不退换！鲜花有质量问题请在12小时内和我们，请勿直接低分评价！

4、如需对节日期间配送的订单更改信息者，必须提前3天，谢谢配合，配送当天不接受任何信息的更改，敬请谅解！

5、订单状态我们会提前点击发货，表示您的订单已经安排给我们的配送店！送达时间按您备注的日期送达！

6、关于节日：节日期间(如妇女节、白色情人节、母亲节、七夕、教师节、情人节、圣诞节等)，鲜花价格均有上涨，具体请和客服确定，最终价格以双方商定为准！