1.自购买本产品之日起180日內,在XYZ厂家所定义的产品正常合理使用之范围内发生故障时,您可出示此产品保修卡,将免费提供保修服务。惟下列品项则依相应之保修服务内容另行处理:
打印模块:提供自购买本产品之日起90日之有限保修服务。
打印平台:提供自购买本产品之日起90日之有限保修服务。
马达模块:提供自购买本产品之日起90日之有限保修服务。
附件耗材(包含外箱,机台包材,电源线,USB线,线圈耗材,使用手册和软件光盘片等):恕不提供保修服务。
2.为确保您的权益,请于购买时要求经销商在产品保修卡上填写产品数据和购买日期,并盖上该经销商之店章。
3.本产品保修卡遗失恕不补发,请您妥善保存并于维修时出示本产品保修卡,俾能享受相关权益。
4.以下情形均不在保修范围内,如您仍有保修服务之需求,XYZ厂家得酌收费用后提供保修服务:
人为损坏:如不当之安装、使用错误所导致之破坏、外观不正常磨损、摔伤、电路烧毁、挤压变形、界面或接脚折损,及任何目视可见且可合理判断系人为造成之损坏。
兼容性议题:如电器特性冲突、使用期望、运转音频、速度、舒适度、发热度等乏能故障之情形。
因不可抗拒之天灾人祸(如雷击、火灾、地震、水灾、战乱等人力无法掌控之情形)所致之损坏。
保修期限届满后始提出保修服务需求之情形。
①、3D打印机初次使用注意事项:
新设备初次使用时,请一定详细阅读使用说明书,请一定先调试喷头和底板的距离,在调试底板水屁请参考说明书),
否则会造成喷头和底板的损坏,如果出现此损坏情况,则无法享有质保期的免费保修。
②、3D打印机售后申明:
1.新设备收货之日起三个月内免费保修(可以加钱延长保修时间),终身24小时技术支持。
2.新设备如果当地有维保服务中心可以直接送修,如果没有的话就是发快递保修,各自出各自的快递费(保修期内的快递费全
部免费)
③、7天出现质量问题退货申明:
根据XYZ官方保修条款申明,此商品不提供7天无理由退货。机器有质量问题7天内可
以退货,但是需要提供XYZ官方指定维修点或授权代理商出具的质检报告,7天以后无法退货。
1.产品质量问题指产品出厂存在设计缺陷和机器工作零部件在非认为损坏的前提下而导致机器无法正常工作。
2.机身不能有划伤,产品外表的保护膜不能撕掉【如果有膜的话】。
3.包装及包装里面的说明书、保修卡、附件、线材、标签、配件及辅件都必须齐全并且无污损遗失。
4.耗材、胶水和砂纸如果使用过,退货时,需要从购物总价扣除相应的价格。
5.打印设置、调试和打印技巧不属于质量问题质保范围。