日本原装正品 花王 溶脂美白玫瑰精油牛奶 泡澡浴盐入浴剂2件包邮

Q:为什么我的问题等了很久都没人回复？

A：由于活动期间咨询量巨大，客服邮件经常掉，您的问题未必能够得到客服的及时回应，请亲们能够理解！

Q:有七天无条件退货保障么？

A:本店提供退换服务；但由于店铺商品属于海外代购商品，如果商品本身不存在质量问题的情况下商品是不能进行退换货的。如有质量问题在出示相关质检部门检测证明的情况下，本店可以对商品进行退换货服务并承担相关的检测费用。

Q:商品图片和实物是一样的么？

A:商品图片均为设计师现场实物拍摄，并有专业设计师根据商品校正图片色彩，但是由于拍摄光线、角度和显示器差异会产生些许色差，请以实物为准。

Q:现在不方便付款，我先拍下，稍后付款可以吗？
A:在，未完成富矿的订单将在三天后自动关闭，因为商品是付款减库存，为了您能成功买到心仪的商品，请在拍下后尽快付款，如不能成功付款，即表示您拍下的这款商品已经没有了，请您再挑选其他的商品。

Q:订单填错了怎么办？
A:付款前请先核对订单信息（商品/数量/送货信息等等），订单一旦付款是无法取消的，如商品不适合，请您在发货前及时邮件客服。

Q:页面上的商品都有货么？
A:页面上显示的商品库存均为真实库存，可拍下既有库存，因商品实付款减库存，为了您能成功买到心仪的商品，请拍下后尽快付款，如无法成功付款，即表示您拍下的这款商品已经没有，请您再挑选其他商品。（由于本店有实体店经营，所以建议亲们拍下商品时先及时邮件客服）

Q:我拍下的订单，还没有付款，为什么会显示供货紧张，到底有没有货？
A:一旦库存小于或等于3件时，系统会自动提示您货源紧张，建议您尽快付款，以便锁定库存。

Q:为什么付款后又通知我没有货：
A:里拍下未付款订单不占用库存，如果不及时付款，可能导致缺货，建议您拍下后尽快付款，当宝贝库存接近0时，如果有多个买家同时付款，将会“超卖缺货”，这是的系统规则，所有的卖家产生超卖都处于被动，既无奈也伤不起，如发生超卖，我们会尽快买家协助换货或者退款事宜。

• 请不要佩戴首饰入浴。
• 请不要作为入浴剂以外的用途来使用。
• 请不要食用本产品，万一大量的饮入，多喝些水就可以了，或者再向医生咨询。
• 皮肤或者身体感到异常的情况，请向医生询问后在使用本产品。
• 使用中或者使用后如出现湿疹、肿胀、发痒、刺激等异常情况时，请停止使用，请向皮肤专科咨询。
• 尽量不要弄到眼睛里，如果有进到眼睛的情况，请立刻用清水冲洗。
• 请放到婴幼儿无法拿到的地方保管。
• 对浴缸（材质特别是有白色的搪瓷或者旧的）有着色的可能性。
• 洗浴后尽早的把水放掉，用水冲洗浴缸，如果出现着色的情况，用市贩的氧性漂白剂在阅读说明后即可使用。
• 请不要使用混合本产品的剩下水用来洗衣服或者擦地一类的其他用途。
• 剩下的水可以用來清洗衣服，但請記得要用清水沖洗乾淨。但請勿加用柔軟精、用於全心的衣物、放置待洗。
• 請勿使用於人工大理石製的浴缸或持續24小時使用。
• 開封後請立即使用。本商品的色調和香味會受濕気的影響而改變。

• 用入浴剂属于泡浴产品请在浴缸中泡浴使用。
• 使用时在浴缸中放入200L左右35°-45°清水（水温由个人喜好自由控制），并加入汤之铺生活馆购买的1袋装用入浴剂产品（如使用罐装入浴剂请参照包装罐盖子上的刻度适量加入）在水中搅拌输均匀溶解在水中，进行半身浴或者水量在100L左右时请减半入浴剂的加入量。
• 泡浴前淋浴清洁身体或者进入浴缸中泡浴5-10分钟后在浴缸外进行身体清洁，冲洗后继续进行泡浴，非常好不要在加入入浴剂的浴缸内使用身体清洁产品，避免影响泡浴效果。PS：如家中还有其他人需要进行泡浴，在浴缸保温性良好的情况下，一缸水可允许非常多3人接替泡浴（如有皮肤性疾病请勿使用同一缸泡浴水，且用后清洁消毒）。
• 浴缸如有盖子或者保温覆盖物请在泡浴时进行覆盖，可以有效地防止水温过快下降，还可以更有效的增加发汗排毒的效果。
• 用入浴剂泡浴属于外用保健型健康健身方尸建议每周进行3次以上入浴剂泡浴，长期坚持对维护健康及保持皮肤及内脏健康等有很好的效果。

Q:订单支付后多久能发货？

A:订单成功付款后的24小时之内发货，无需咨询客服“何时发货”。您可直接登录，到“已买到的宝贝”中找到需要咨询的订单，点击购物车图案，产看订单号，到相关物流网站跟踪您的物流信息。

Q:默认什么物流公司？如果我想发其他的快递怎么办？

A:本店默认快递为圆通速运，如有特殊情况需求，请下单前资讯在线邮件客服。

Q:到货后可以先拆包装验货吗？

A:建议您在收到货品之后先行拆包验货，验货时如发现有质量问题或者少件，请直接绝收，然后和客服取得。